Q&A
CD/DVD/ブルーレイディスク・ゲームソフトの研磨サービスに関するよくある質問です。その他のご質問はお電話又はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 店舗に行けないので、郵送や宅配でディスクを送ってもいいですか?
- 持ち込みのみの対応となります。
- ゲームソフトの買い取りは行ってますか?
- 研磨サービスのみとなりますので、ゲームソフトの買い取りは行っておりません。
- ディスク不良はデータ破損など傷以外にも原因があるようですが、作業前に何が原因か確認してもらえますか?
- 作業前にデータ破損有無などの確認は行っておりません。
- 研磨サービス後、動作確認は行っていますか?
- 動作確認は行っておりません。
- ディスクが傷だらけですが、大丈夫ですか?
- 傷が原因でのディスクの修復率は、傷の量ではなく傷の深さの問題になりますので、全面に傷があっても浅い傷なら問題ありません。
- 他店で断られたものでも大丈夫ですか?(ブルーレイ編)
- ブルーレイは構造上の問題で削ることはできないため、専用モードでの研磨により表面を磨いて滑らかにします。そのため、3~4ミクロンまでのごく浅い傷にしか効果がありません。ごく浅い擦り傷の場合は試してみる価値はありますが、5ミクロン以上の傷がある場合は修復の見込みはありません。完全に修復の見込みがない場合は、研磨前にお声をかけさせて頂きます。
- 他店で断られたものでも大丈夫ですか?(ハードコートDVD編)
- ハードコーティングされたDVDは構造上の問題で研磨が困難でしたが、新開発のHCモードにより研磨サービスが対応可能となりました。但し、研磨によりデータが破損して状態が悪化する恐れがありますので、再生できない不良ディスク以外の研磨はお断りさせて頂いております。
- 浅い傷なのか、深い傷なのか判断できないのですが・・・
- ディスクを拝見した上でアドバイスをさせて頂きます。削り過ぎを防ぐため、少な目の研磨から開始することをお勧め致しております。
- 研磨をして傷が無くなったのに、状態は変わりません。どうすれば?(全般編)
- 傷が無くなれば必ず修復できるわけではありません。以下の場合は、傷が消えても修復はできません。
- 傷が原因ではない場合。詳細は ⇒ 修復不能なディスク をご覧ください。
- 研磨のやり過ぎによって研磨がデータ層まで達した場合。
- 研磨が原因でデータの読み込みができなくなった場合。
- 研磨をして傷が無くなったのに、状態は変わりません。どうすれば?(wii編)
- wiiゲーム機のレンズは非常にシビアなため、研磨したディスクの読み込みができない場合があります。 専用のレンズクリーナーで清掃することで改善される場合があります。
- 研磨を行っても修復しなかった場合、お支払は発生しますか?
- 当店の研磨サービスは、傷や汚れを除去するサービスであり、ディスクの読込/再生を保証するサービスではありません。修復可否に関わらず料金は発生致します。
- 研磨を行ってもらった後、自宅で再生確認を行ったところ、再生ができませんでした。うっすら傷が残っているようなので、再研磨をしてもらおうと思いますが、この場合、料金はどうなりますか?
- 連続して研磨を行う場合、再研磨となりますので1回55円/枚となりますが、お店を離れられた場合、再研磨扱いではなくなりますので220円~330円/枚になります。